CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE POUR L’HÔTELLERIE 2006 (CGVH 2006)

§ 1 Champ d’application
1.1 Les présentes conditions générales de vente pour l’hôtellerie (ci-après « CGVH 2006 ») remplacent les anciennes CGVH dans leur version du 23 septembre 1981.
1.2 Les conditions générales de vente 2006 n’excluent pas les accords particuliers. Les conditions générales de vente 2006 sont subsidiaires par rapport aux accords individuels.

§ 2 Définitions
2.1 Définitions des termes :
« Hébergeur » : est une personne physique ou morale qui héberge des hôtes contre rémunération.
« hôte » : est une personne physique qui recourt à l’hébergement. En règle générale, l’hôte est également le partenaire contractuel.
Sont également considérées comme des hôtes les personnes qui arrivent avec le partenaire contractuel (par exemple les membres de la famille, les amis, etc.).
« contractant » : est une personne physique ou morale nationale ou étrangère qui conclut un contrat d’hébergement en tant qu’hôte ou pour un hôte.
« Consommateur » et « professionnel » : les termes sont à comprendre dans le sens de la loi sur la protection des consommateurs de 1979 en vigueur.
« Contrat d’hébergement » : Est le contrat conclu entre le logeur et le contractant, dont le contenu sera précisé par la suite.

§ 3 Conclusion du contrat – acompte
3.1 Le contrat d’hébergement est conclu par l’acceptation de la commande du contractant par le logeur. Les déclarations électroniques sont considérées comme reçues lorsque la partie à laquelle elles sont destinées peut les consulter dans des circonstances normales et que l’accès a lieu pendant les heures d’ouverture annoncées du logeur.
3.2 Le logeur est en droit de conclure le contrat d’hébergement à la condition que le contractant verse un acompte. Dans ce cas, le logeur est tenu, avant d’accepter la commande écrite ou orale du contractant, d’attirer l’attention du contractant sur l’acompte exigé. Si le contractant donne son accord pour le paiement de l’acompte (par écrit ou oralement), le contrat d’hébergement prend effet à la réception par le logeur de la déclaration d’accord sur le paiement de l’acompte du contractant.
3.3 Le contractant est tenu de payer l’acompte au plus tard 7 jours (reçus) avant l’hébergement. Les frais liés à la transaction financière (par exemple les frais de virement) sont à la charge du contractant. Pour les cartes de crédit et de débit, les conditions respectives des sociétés émettrices de cartes s’appliquent.
3.4 L’acompte est un paiement partiel sur la rémunération convenue.

§ 4 Début et fin de l’hébergement
4.1 Le contractant a le droit, si le logeur ne propose pas d’autre heure d’occupation, d’occuper les locaux loués à partir de 16.00 heures le jour convenu (« jour d’arrivée »).
4.2 Si une chambre est utilisée pour la première fois avant 6 heures du matin, la nuit précédente compte comme première nuitée.
4.3 Les locaux loués doivent être libérés par le contractant le jour du départ avant 12h00. Le logeur est en droit de facturer une journée supplémentaire si les locaux loués ne sont pas libérés dans les délais impartis.

§ 5 Résiliation du contrat d’hébergement – frais d’annulation
Annulation par le logeur
5.1 Si le contrat d’hébergement prévoit un acompte et que l’acompte n’a pas été versé dans les délais par le contractant, le logeur peut résilier le contrat d’hébergement sans délai supplémentaire.
5.2 Si le client ne se présente pas avant 18h00 le jour d’arrivée convenu, il n’y a pas d’obligation d’hébergement, à moins qu’une heure d’arrivée ultérieure ait été convenue.
5.3 Si le contractant a versé un acompte (voir 3.3), les locaux restent en revanche réservés jusqu’à 12h00 au plus tard le jour suivant le jour d’arrivée convenu. En cas de paiement anticipé de plus de quatre jours, l’obligation d’hébergement prend fin à partir de 18 heures le quatrième jour, le jour d’arrivée étant considéré comme le premier jour, à moins que le client ne communique un jour d’arrivée ultérieur.
5.4 Au plus tard 3 mois avant la date d’arrivée convenue du contractant, le contrat d’hébergement peut être résilié par le logeur par une déclaration unilatérale pour des raisons objectivement justifiées, à moins qu’il n’en ait été convenu autrement.

Résiliation par le contractant – frais d’annulation
5.5 Jusqu’à 3 mois au plus tard avant le jour d’arrivée convenu de l’hôte, le contrat d’hébergement peut être résilié sans paiement de frais d’annulation par une déclaration unilatérale du contractant.
5.6 En dehors de la zone définie au § 5.5. une annulation par déclaration unilatérale du contractant n’est possible que moyennant le paiement des frais d’annulation suivants :
– jusqu’à 1 mois avant la date d’arrivée, 40 % du prix total de l’arrangement ;
– jusqu’à 1 semaine avant le jour d’arrivée, 70 % du prix total de l’arrangement ;
– la dernière semaine avant le jour d’arrivée, 90 % du prix total de l’arrangement.

Obstacles à l’arrivée
5.7 Si le contractant ne peut pas se présenter à l’entreprise d’hébergement le jour de son arrivée parce que toutes les possibilités d’arrivée sont impossibles en raison de circonstances exceptionnelles imprévisibles (par exemple chutes de neige extrêmes, inondations, etc.), le contractant n’est pas tenu de payer le prix convenu pour les jours d’arrivée.
5.8 L’obligation de paiement pour le séjour réservé est rétablie à partir de la possibilité d’arrivée, si l’arrivée est à nouveau possible dans les trois jours.

§ 6 Mise à disposition d’un logement de remplacement
6.1 Le logeur peut mettre à la disposition du contractant ou des hôtes un hébergement de remplacement adéquat (de même qualité), si cela est acceptable pour le contractant, en particulier si la différence est minime et objectivement justifiée.
6.2 Une justification objective est donnée, par exemple, lorsque la (les) pièce(s) est (sont) devenue(s) inutilisable(s), lorsque des hôtes déjà installés prolongent leur séjour, en cas de surréservation ou lorsque d’autres mesures importantes prises par l’entreprise nécessitent cette mesure.
6.3 Les éventuelles dépenses supplémentaires pour le logement de remplacement sont à la charge de l’hébergeur.

§ 7 Droits du cocontractant
7.1 Par la conclusion d’un contrat d’hébergement, le contractant acquiert le droit à l’usage habituel des locaux loués, des installations de l’entreprise d’hébergement qui sont habituellement et sans conditions particulières accessibles aux hôtes pour leur utilisation, et au service habituel. Le contractant doit exercer ses droits conformément aux éventuelles directives de l’hôtel et/ou des clients (règlement intérieur).

§ 8 Obligations du cocontractant
8.1 Le contractant est tenu de payer, au plus tard au moment du départ, la rémunération convenue ainsi que les éventuels montants supplémentaires dus en raison de l’utilisation séparée des prestations par lui-même et/ou les hôtes qui l’accompagnent, majorés de la taxe légale sur le chiffre d’affaires.
8.2 Le logeur n’est pas obligé d’accepter des devises étrangères. Si le logeur accepte des devises étrangères, celles-ci sont acceptées en paiement au cours du jour, selon les possibilités. Si le logeur accepte des devises étrangères ou des moyens de paiement sans numéraire, le contractant supporte tous les frais qui en découlent, par exemple les demandes de renseignements auprès des sociétés de cartes de crédit, les télégrammes, etc.
8.3 Le contractant est responsable envers le logeur de tout dommage causé par lui-même, par l’hôte ou par d’autres personnes qui acceptent les prestations du logeur avec la connaissance ou la volonté du contractant.

§ 9 Droits du logeur
9.1 Si le contractant refuse de payer la contrepartie convenue ou s’il est en retard dans le paiement, le logeur a le droit de rétention légal selon le § 970c ABGB ainsi que le droit de gage légal selon le § 1101 ABGB sur les objets apportés par le contractant ou l’hôte. Ce droit de rétention ou de gage revient en outre au logeur pour garantir sa créance issue du contrat d’hébergement, en particulier pour la restauration, pour d’autres dépenses effectuées pour le contractant et pour d’éventuelles demandes de dédommagement de toute nature.
9.2 Si le service est demandé dans la chambre du contractant ou à des heures exceptionnelles de la journée (après 20,00 heures et avant 6,00 heures), le logeur est en droit d’exiger une rémunération spéciale pour cela. Ce tarif spécial doit toutefois être indiqué sur le tableau des prix des chambres. Le logeur peut également refuser ces prestations pour des raisons d’exploitation.
9.3 Le logeur a le droit de demander à tout moment un décompte ou un décompte intermédiaire de sa prestation.

§ 10 Obligations du logeur
10.1 Le logeur est tenu de fournir les prestations convenues dans une mesure correspondant à son standard.
10.2 Les prestations spéciales de l’hébergeur soumises à une obligation de distinction et qui ne sont pas comprises dans la rémunération de l’hébergement sont données à titre d’exemple :
a) les prestations spéciales d’hébergement qui peuvent être facturées séparément, telles que la mise à disposition de salons, sauna, piscine couverte, piscine, solarium, garage, etc ;
b) un tarif réduit est appliqué pour la mise à disposition de lits supplémentaires ou de lits d’enfants.

§ 11 Responsabilité du logeur pour les dommages causés aux objets apportés
11.1 Le logeur est responsable des objets apportés par le contractant conformément aux §§ 970 et suivants du code civil autrichien (ABGB). La responsabilité du logeur n’est engagée que si les objets ont été remis au logeur ou aux personnes autorisées par le logeur, ou s’ils ont été transportés à un endroit indiqué ou désigné à cet effet par le logeur. Si le logeur ne parvient pas à apporter la preuve, il est responsable de sa propre faute ou de la faute de ses employés ainsi que des personnes qui partent ou arrivent. Conformément à l’article 970, paragraphe 1, du code civil autrichien (ABGB), le logeur est responsable au maximum à hauteur du montant fixé par la loi fédérale du 16 novembre 1921 sur la responsabilité des restaurateurs et autres entrepreneurs, dans sa version en vigueur. Si le contractant ou l’hôte ne répond pas immédiatement à la demande du logeur de déposer ses affaires dans un lieu de dépôt spécial, le logeur est libéré de toute responsabilité. Le montant d’une éventuelle responsabilité de l’hébergeur est limité au maximum à la somme d’assurance responsabilité civile de l’hébergeur concerné. Une faute du contractant ou de l’invité doit être prise en compte.
11.2 La responsabilité du logeur est exclue en cas de négligence légère. Si le cocontractant est une entreprise, la responsabilité est également exclue en cas de négligence grave. Dans ce cas, la charge de la preuve de l’existence de la faute incombe à la partie contractante. Les dommages consécutifs ou indirects ainsi que les pertes de bénéfices ne sont en aucun cas indemnisés.
11.3 Pour les objets précieux, l’argent et les titres, le logeur n’est responsable que jusqu’à un montant actuel de € 550,–. Le logeur n’est responsable d’un dommage dépassant ce cadre que dans le cas où il a pris ces objets en dépôt en connaissance de leur nature ou dans le cas où le dommage est dû à sa propre faute ou à celle d’un de ses employés. La limitation de responsabilité
conformément aux points 12.1 et 12.2 s’applique mutatis mutandis.
11.4 Le logeur peut refuser la garde d’objets précieux, d’argent et de papiers-valeurs s’il s’agit d’objets beaucoup plus précieux que ceux que les hôtes de l’établissement d’hébergement concerné confient habituellement en garde.
11.5 Dans chaque cas de conservation prise en charge, la responsabilité est exclue si le contractant et/ou l’hôte ne signale pas immédiatement au logeur le dommage survenu dès qu’il en a connaissance. En outre, ces droits doivent être exercés en justice dans un délai de trois ans à compter de la date à laquelle le cocontractant ou l’invité en a eu connaissance ou a pu en avoir connaissance, faute de quoi le droit s’éteint.

§ 12 Limites de responsabilité
12.1 Si le contractant est un consommateur, la responsabilité du logeur pour négligence légère, à l’exception des dommages corporels, est exclue.
12.2 Si le contractant est une entreprise, la responsabilité du logeur est exclue en cas de négligence légère ou grave. Dans ce cas, la charge de la preuve de l’existence de la faute incombe à la partie contractante. Les dommages consécutifs, immatériels ou indirects, ainsi que le manque à gagner, ne sont pas indemnisés. Le préjudice à indemniser trouve dans tous les cas sa limite dans la
le niveau d’intérêt de la confiance.

§ 13 Élevage d’animaux
13.1 Les animaux ne peuvent être introduits dans l’entreprise d’hébergement qu’avec l’accord préalable du logeur et, le cas échéant, contre une rémunération spéciale.
13.2 Le cocontractant qui emmène un animal est tenu de le garder ou de le surveiller correctement pendant son séjour ou de le faire garder ou surveiller à ses frais par des tiers appropriés.
13.3 Le contractant ou l’hôte qui emmène un animal doit disposer d’une assurance responsabilité civile pour animaux ou d’une assurance responsabilité civile privée correspondante, dont l’assurance doit être fournie sur demande du logeur.
13.4 Le contractant ou son assureur sont responsables à l’égard du logeur de manière indivise pour les dommages causés par les animaux qu’ils ont amenés avec eux. Le dommage comprend en particulier aussi les prestations de remplacement que le logeur doit fournir à des tiers.
13.5 Les animaux ne sont pas autorisés à séjourner dans les salons, les salles de réunion, les restaurants et les espaces bien-être.

§ 14 Prolongation de l’hébergement
14.1 Le contractant n’a aucun droit à ce que son séjour soit prolongé. Si le contractant annonce à temps son souhait de prolonger le séjour, le logeur peut accepter la prolongation du contrat d’hébergement. Le logeur n’a aucune obligation en la matière.
14.2 Si le contractant ne peut pas quitter l’entreprise d’hébergement le jour du départ parce que toutes les possibilités de départ sont bloquées ou inutilisables en raison de circonstances exceptionnelles imprévisibles (par ex. chutes de neige extrêmes, inondations, etc.), le contrat d’hébergement est automatiquement prolongé pour la durée de l’impossibilité de départ. Une réduction de la contrepartie pour cette période n’est éventuellement possible que si le contractant ne peut pas utiliser la totalité des prestations offertes par l’entreprise d’hébergement en raison des conditions météorologiques exceptionnelles. Le logeur est en droit de demander au moins le prix correspondant au prix habituellement facturé en basse saison.

§ 15 Fin du contrat d’hébergement – Résiliation anticipée
15.1 Si le contrat d’hébergement a été conclu pour une durée déterminée, il prend fin à l’expiration du délai.
15.2 Si le contractant quitte prématurément le logement, le logeur est en droit d’exiger la totalité de la rémunération convenue. Le logeur déduira ce qu’il a économisé suite à la non-utilisation de son offre de prestations ou ce qu’il a obtenu par une autre location des locaux commandés. Il n’y a économie que si l’établissement d’hébergement est entièrement occupé au moment de la non-utilisation des locaux commandés par le client et si les locaux peuvent être loués à d’autres clients en raison de l’annulation du contractant. La charge de la preuve de l’économie réalisée incombe à la partie contractante.
15.3 Le décès d’un hôte met fin au contrat avec le logeur.
15.4 Si le contrat d’hébergement a été conclu pour une durée indéterminée, les parties contractantes peuvent résilier le contrat jusqu’à 10h00 le troisième jour avant la fin prévue du contrat.
15.5 Le logeur est en droit de résilier le contrat d’hébergement avec effet immédiat pour des raisons importantes, notamment lorsque le contractant ou l’hôte
a) fait un usage considérablement préjudiciable des locaux ou, par son comportement imprudent, choquant ou autrement gravement inconvenant, nuit à la cohabitation des autres hôtes, du propriétaire, des personnes à sa charge ou des tiers résidant dans l’établissement d’hébergement, ou se rend coupable à l’égard de ces personnes d’un acte punissable portant atteinte à la propriété, à la moralité ou à la sécurité physique ;
b) est atteint d’une maladie contagieuse ou d’une maladie dépassant la durée de l’hébergement ou nécessite des soins de toute autre nature ;
c) ne paie pas les factures présentées à leur échéance dans un délai raisonnablement fixé (3 jours).
15.6 Si l’exécution du contrat est rendue impossible par un événement à considérer comme un cas de force majeure (par ex. phénomènes naturels, grève, lock-out, décisions administratives, etc.), le logeur peut résilier le contrat d’hébergement à tout moment sans respecter de délai de résiliation, pour autant que le contrat ne soit pas déjà considéré comme résilié selon la loi ou que le logeur soit libéré de son obligation d’hébergement.
est exempté. Toute demande de dommages et intérêts etc. de la part du partenaire contractuel est exclue.

§ 16 Maladie ou décès de l’hôte
16.1 Si un hôte tombe malade pendant son séjour dans l’entreprise d’hébergement, le logeur veillera, à la demande de l’hôte, à ce qu’il reçoive des soins médicaux. S’il y a danger, le logeur organisera l’assistance médicale même sans demande particulière de l’hôte, en particulier si cela est nécessaire et que l’hôte n’est pas en mesure de le faire lui-même.
16.2 Tant que l’hôte n’est pas en mesure de prendre des décisions ou que les proches de l’hôte ne peuvent pas être contactés, le logeur fournira un traitement médical aux frais de l’hôte. L’étendue de ces soins prend toutefois fin au moment où l’hôte peut prendre des décisions ou lorsque les proches ont été informés de la maladie.
16.3 Le logeur a des droits de dédommagement envers le contractant et l’hôte ou, en cas de décès, envers leurs ayants droit, en particulier pour les frais suivants :
a) les frais médicaux ouverts, les frais de transport de malades, les médicaments et les moyens de guérison
b) désinfection des locaux devenue nécessaire,
c) le linge, les draps et le mobilier de lit devenus inutilisables, ou, à défaut, la désinfection ou le nettoyage à fond de tous ces articles,
d) la remise en état des murs, des objets d’ameublement, des tapis, etc., dans la mesure où ils ont été souillés ou endommagés en rapport avec la maladie ou le décès,
e) la location de la chambre, dans la mesure où le local a été utilisé par le client, plus les éventuels jours d’inutilisabilité des locaux pour cause de désinfection, d’évacuation ou autre
f) les éventuels autres dommages subis par le logeur.

§ 17 Lieu d’exécution, juridiction compétente et choix du droit applicable
17.1 Le lieu d’exécution est le lieu où est situé l’établissement d’hébergement.
17.2 Le présent contrat est régi par le droit autrichien formel et matériel, à l’exclusion des règles du droit international privé (en particulier la loi sur le droit international privé et la Convention de Vienne) et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
17.3 Le tribunal compétent exclusif dans les affaires d’entreprise bilatérales est le siège du logeur, le logeur étant en outre autorisé à faire valoir ses droits devant tout autre tribunal local et matériellement compétent.
17.4 Si le contrat d’hébergement a été conclu avec un contractant qui est un consommateur et qui a son domicile ou son lieu de résidence habituel en Autriche, les plaintes contre le consommateur peuvent être déposées exclusivement au domicile, au lieu de résidence habituel ou au lieu de travail du consommateur.
17.5 Si le contrat d’hébergement a été conclu avec un contractant qui est un consommateur et qui a son domicile dans un État membre de l’Union européenne (à l’exception de l’Autriche), en Islande, en Norvège ou en Suisse, le tribunal compétent territorialement et matériellement pour le domicile du consommateur est exclusivement compétent pour les actions contre le consommateur.

§ 18 Autres
18.1 Sauf disposition particulière des dispositions ci-dessus, un délai commence à courir à partir de la notification aux parties contractantes du document qui fixe le délai, lequel doit être respecté. Lors de la computation d’un délai exprimé en jours, le jour au cours duquel tombe la date ou l’événement qui doit faire courir le délai n’est pas compté. Les délais fixés par semaine ou par mois se rapportent au jour de la semaine ou du mois qui, par sa dénomination ou son chiffre, correspond au jour à partir duquel le délai doit être compté. Si ce jour manque dans le
Si la date de début du mois est le dernier jour du mois, c’est le dernier jour de ce mois qui est déterminant.
18.2 Les déclarations doivent être parvenues à l’autre partie contractante le dernier jour du délai (24 heures).
18.3 Le logeur est en droit de compenser la créance du contractant avec ses propres créances. Le contractant n’est pas autorisé à compenser avec ses propres créances les créances du logeur, à moins que le logeur ne soit insolvable ou que la créance du contractant soit constatée par un tribunal ou reconnue par le logeur.
18.4 En cas de lacunes dans la réglementation, les dispositions légales correspondantes s’appliquent.

L’utilisation des bons d’achat

En règle générale, les bons ne sont utilisables que sur demande et sous réserve de disponibilité. Les bons ne peuvent pas être utilisés pendant les événements spéciaux qui ont lieu dans la région (Salzbourg, Vienne & Pichlarn). Les bons ne peuvent pas être utilisés pendant les week-ends de l’Avent et le Nouvel An.

Conditions générales de vente pour les réservations d’événements et de groupes

1er prix
Tous les prix sont en EURO et incluent la TVA actuellement en vigueur (10% ou 20%). Toutes les modifications de prix et de taxes dues à des changements de législation sont à la charge du client.

2. paiement anticipé & conditions de paiement sur place
Pour les réservations de groupes et d’événements, un acompte de 100 % des coûts attendus doit être versé avant l’arrivée. Les autres montants facturés doivent être payés immédiatement à l’hôtel, l’envoi de factures inférieures à € 1.000,00 n’est pas possible. Les factures sont payables à la date de facturation, sans aucune déduction. Le paiement doit être effectué par virement bancaire. Si les montants facturés restent impayés pendant plus de 10 jours, l’hôtel a le droit de facturer, à son choix, 1% du montant par mois ou les intérêts de retard légaux les plus élevés. Tous les frais encourus dans le cadre du recouvrement sont à la charge du destinataire de la facture.

3. modifications
Toute modification de la réservation des chambres, du programme de l’événement ou du nombre de participants peut entraîner un ajustement du prix convenu. Dès qu’un contrat est signé, toute modification doit être faite par écrit entre l’hôtel et le client.

4. accueil
Pour tout type de restauration à l’hôtel, il convient de se référer exclusivement aux services de l’hôtel. En revanche, si l’on sert des boissons apportées par les clients, ce qui nécessite l’accord de l’hôtel, il faut payer un droit de bouchon qui s’élève à 50% du prix de vente de l’hôtel pour ces mêmes boissons.

5. évacuation
L’organisateur doit libérer les locaux et les chambres d’hôtel qu’il utilise avant la date convenue. Si l’organisateur ne respecte pas le délai d’évacuation, l’hôtel est en droit d’enlever tous les objets apportés et de les entreposer chez des tiers, aux frais et aux risques de l’organisateur.

6. acompte
Les acomptes convenus ne sont pas remboursables. Toutefois, si en cas d’annulation, l’hôtel est en mesure de revendre des chambres et des salles de réunion, les sommes versées à titre d’acompte seront remboursées.

7. organisation de manifestations/responsabilité
Les objets, le matériel de décoration, etc. apportés doivent répondre aux exigences de la police du feu et tout montage doit être convenu avec l’hôtel.
L’organisateur est lui-même responsable de l’obtention des autorisations administratives et, dans le cas de représentations musicales, de la déclaration et du décompte auprès de l’AKM.
L’organisateur est autorisé, conformément à un accord séparé avec l’hôtel, à introduire dans les locaux mis à disposition des objets à des fins d’exposition, de présentation, d’offre ou de démonstration, ou à les utiliser lui-même comme supports.

L’organisateur doit agir en tenant compte de l’exploitation de l’hôtel et en ménageant l’hôtel, l’inventaire et les clients. L’organisateur s’engage à laisser la construction, l’aménagement, l’inventaire, les installations et les appareils de l’hôtel dans l’état dans lequel il les a trouvés. L’organisateur est responsable de tout préjudice, dommage ou usure anormale résultant de l’utilisation de l’hôtel ou du montage et du démontage d’objets et de moyens d’exposition, que les dommages aient été causés par l’organisateur lui-même, par ses collaborateurs, ses auxiliaires ou ses visiteurs, et sans tenir compte du fait qu’une faute lui soit imputable. Les modifications de set-up ou de disposition des sièges non commandées à l’avance et effectuées sur place seront facturées en fonction du travail effectué.

8. changement de réservation
Dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, l’IMLAUER Hotel & Restaurant GmbH ne disposerait pas du nombre et du type de chambres et de salles de réunion déjà réservés, l’entreprise se réserve le droit d’héberger le groupe ou l’événement dans un autre établissement de l’entreprise ou dans un hôtel de même catégorie situé dans les environs.
En outre, l’entreprise se réserve le droit de transférer les salles de réunion réservées au sein de l’entreprise vers des salles équivalentes d’une capacité similaire. En général, les conditions d’annulation et de réduction applicables à IMLAUER Hotel & Restaurant GmbH sont les mêmes que celles applicables au client.

9. force majeure
« Force majeure » libère les deux parties, l’acheteur et l’hôtel, de leurs obligations contractuelles découlant du présent accord. Sont considérés comme cas de force majeure : guerre, occupation, émeute, grève, incendie, inondation, effondrement total des installations d’approvisionnement, arrêt total du trafic aérien (sauf pour cause d’intempéries ou de grève), tout cela uniquement si l’hôtel et son exploitation en sont directement affectés.

10. travaux de transformation
L’hôtel signale que des travaux de rénovation pourraient être entrepris dans certaines parties de l’hôtel et dans ses environs. Dans les parties de l’hôtel non concernées par les travaux de transformation, l’activité hôtelière sera maintenue sans interruption. L’hôtel prend toutes les mesures nécessaires pour que les travaux de rénovation n’affectent pas les clients de l’hôtel. L’hôtel décline toute responsabilité ou garantie pour les dommages et prétentions survenus dans le cadre des travaux de transformation, dans la mesure où il ne s’agit pas de dommages corporels ou matériels causés intentionnellement ou par négligence grave.

11. les photographes
Si l’organisateur engage un photographe, cela doit être convenu avec l’hôtel.
Les espaces de vente de photos ne peuvent être mis à disposition que dans des espaces autorisés pour un loyer correspondant. Il est strictement interdit de positionner des tables, des tableaux ou des panneaux suspendus pour la vente de photos dans la zone des issues de secours et des foyers. Des exceptions, pour autant qu’elles ne nuisent ni à la sécurité ni à l’ambiance de l’établissement, ne peuvent être accordées que par la direction de l’hôtel.

12. lieu de juridiction
Le tribunal compétent est celui de Salzbourg. Le droit autrichien est applicable.